Aviso De Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD “EL MORO”

ELVETEGARAYA, S.A. DE C.V.

 

Elvetegaraya, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “El Moro”), en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”) publicada el pasado 5 de julio de 2010 en el Diario Oficial de la Federación, cuyas disposiciones tienen por objeto controlar y proteger sus datos personales en posesión de terceros, por medio del presente y previo a la obtención de cualquier tipo de datos personales del Titular (conforme dicho término se define más adelante), le informa lo siguiente:

 

Que los datos personales (conforme dicho término se define en la Ley) que El Moro obtenga mediante: (i) información proporcionada personal o directamente por el Titular; (ii) medios indirectos; (iii) utilización de la aplicación, del sitio de internet y/o de los servicios en línea de El Moro por parte del Titular; y/u, (iv) otras fuentes permitidas por la legislación, serán tratados como información confidencial.

 

PRIMERO.       RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

 

El Moro (en lo sucesivo, el “Responsable”) será responsable del uso y protección de todos los datos personales que le sean proporcionados, tanto de las personas físicas que los proporcionen directamente, como de aquellas que sean señaladas como contacto de otra persona para efectos de dar cumplimiento a la relación contractual de las últimas con El Moro (en lo sucesivo, el “Titular” o los “Titulares”). Para tal fin, El Moro pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

 

SEGUNDO.       DOMICILIO DEL RESPONSABLE

 

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, El Moro señala como su domicilio el ubicado en: Av. Central Eje Lázaro

Cárdenas #42; Col Centro de la Ciudad de México Área 1; Del Cuauhtémoc; C.P. 06000; Ciudad de México.

 

TERCERO.       FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

 

Las finalidades principales de la información de Datos Personales que El Moro recabe del Titular son las siguientes: (i) la ejecución de la compra y la entrega de productos adquiridos por el Titular y, (ii) en caso de así solicitarlo el Titular, la elaboración de dedicatorias en las tarjetas de envío; finalidades que son necesarias para cumplir la relación jurídica que tenga el Titular con El Moro.

 

Asimismo, dentro de las finalidades secundarias del uso que El Moro dará a la información del Titular se encuentran: (i) el ofrecimiento y promoción de servicios; (ii) envío de boletines, invitaciones a eventos especiales, nuevos productos e información de los servicios; así como (iii) evaluar la calidad de los productos y servicios de El Moro; finalidades que no necesariamente se requieren para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenga El Moro con el Titular, por lo que, en caso de que el Titular no esté de acuerdo en que El Moro utilice sus Datos Personales para dichas finalidades, contará con un plazo de cinco (5) días hábiles para que, de ser el caso, manifiesta su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de estas finalidades. Lo anterior sin perjuicio de los derechos del Titular conforme a lo dispuesto en la sección séptima del presente Aviso de Privacidad.

 

Para aquellos Titulares que tengan el carácter de contacto de los Titulares, se les informa que El Moro únicamente requiere sus Datos Personales para las finalidades principales establecida en los puntos (i) y (ii) del párrafo primero de la presente sección.

 

CUARTO.         DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

 

El Moro recabará del Titular, de forma enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad: (i) nombre completo; (ii) domicilio, (iii) fotografía (identificación oficial, así como, en su caso, la imagen del Titular al ingresar a las instalaciones de El Moro a través de las cámaras de video vigilancia y seguridad); (iv) teléfono fijo y/o teléfono celular; (v) correo electrónico; (vi) nacionalidad; (vii) fecha de nacimiento; (viii) estado civil; (ix) Registro Federal de Contribuyentes (RFC o Tax ID); (x) Clave Única de Registro de Población; (xi) número de cuenta;  y, (xii) actividad  económica (en adelante, individualmente y/o en su conjunto, los “Datos Personales”).

 

Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales garantizar que los datos que facilite personal o directamente a El Moro sean veraces y completos, así como notificar a El Moro de cualquier modificación a los mismos para dar cumplimiento a la obligación de mantener la información actualizada.

 

Para aquellos Titulares que tengan el carácter de contacto de algún Titular o persona, se les informa que El Moro únicamente requiere sus Datos Personales correspondientes a: (i) nombre completo; (ii) fotografía (identificación oficial); (iii) teléfono fijo y/o teléfono celular; (iv) correo electrónico; y, (v) los Datos Personales de los que los contactos son Titulares en términos del presente Aviso de Privacidad. Las personas que hayan proporcionado a El Moro Datos Personales de contactos deberán notificar a dichos Titulares tanto el envío de sus Datos Personales a El Moro, como el contenido del presente Aviso de Privacidad; lo anterior, con independencia de la notificación que El Moro hará a dichos Titulares informándoles del contenido del presente Aviso de Privacidad al primer contacto que tenga con estos.

 

QUINTO.           DATOS PERSONALES SENSIBLES

 

Le informamos que no serán recabados ni tratados por El Moro datos personales sensibles del Titular, como aquellos que se refieren al origen racial o étnico, estado de salud presente y/o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros.

 

SEXTO.             TEMPORALIDAD, REMISIONES Y TRANSFERENCIAS.

 

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con El Moro, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente las autoridades competentes y las políticas internas de El Moro. De acuerdo con lo dispuesto por la Ley, El Moro dará acceso a los Datos Personales del Titular (a través de remisiones) a aquellas personas que tengan el carácter de Encargados (conforme dicho término se define en la Ley), como pueden ser prestadores de servicios o socios de negocios de El Moro que tengan una relación jurídica con esta última y a quienes, derivado de dicha relación jurídica, les resulte necesario conocer la información; siempre y cuando asuman el compromiso de mantenerla bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad reconociendo, además, conocer los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad y comprometiéndose a dar cumplimiento a los mismos.

 

En caso de que los Datos Personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole o deban ser entregados a ésta última de acuerdo con la legislación vigente, estos datos se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley, transferencia que no requiere del consentimiento del Titular conforme a lo dispuesto en el artículo 37 de dicho ordenamiento legal.

 

SÉPTIMA.      DERECHOS  DE  ACCESO,  RECTIFICACIÓN,  CANCELACIÓN,  OPOSICIÓN, REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

 

El Titular de los Datos Personales tratados o bien su representante legal debidamente acreditado, tendrán derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Revocación, así como a limitar su uso o divulgación (“Derechos ARCO”), mediante:

 

  1. a) Solicitud escrita, dirigida a Canal de Ventas, App El Moro, (Elvetegaraya, S.A. de C.V.), al domicilio ubicado en Av. Central Eje Lázaro Cárdenas #42; Col Centro de la Ciudad de México Área 1; Del Cuauhtémoc; C.P.

06000; Ciudad de México, de las 9:00 a las 17:00 horas, en días hábiles, o

 

  1. b) Solicitud formulada al área de Canal de Ventas al siguiente correo electrónico: [email protected]

 

Dicha Solicitud deberá contener los siguientes requisitos: (i) el nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

 

El Moro atenderá a su solicitud y le dará respuesta en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles a partir de la recepción de la misma, en la forma indicada por el Titular en su solicitud para dichos efectos. Asimismo, le informará y/o proporcionará la modalidad y/o medio de reproducción correspondiente, mediante el cual el Titular podrá recibir la información y/o respuesta a las acciones solicitadas a través del ejercicio de sus Derechos ARCO. Lo anterior sujeto a que no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y a que el solicitante cumpla con lo dispuesto en

 

el artículo 29 de dicho ordenamiento legal, que establece los requisitos que deben contener las solicitudes presentadas por los Titulares.

 

OCTAVO.         MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

El Moro se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas comerciales. En dichos casos, se anunciarán en la página de internet www.elmoro. mx los cambios de referencia.

 

En el supuesto de que El Moro requiera usar los Datos Personales con fines distintos a los convenidos en el presente Aviso de Privacidad, o bien, requiera del Titular Datos Personales distintos a los señalados en el mismo, se notificará al Titular ya sea de forma escrita, telefónica, electrónica o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de obtener su consentimiento en términos de la Ley.

 

El presente Aviso de Privacidad y, en su caso, sus modificaciones se anunciarán en la página de internet elmoro.mx.

 

NOVENO.         QUEJAS Y DENUNCIAS

 

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados, o de nuestras actuaciones o respuestas presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente tanto a través del correo [email protected], como ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite www.inai.org.mx

 

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga El Moro, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) o ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

 

Fecha de actualización: 12 de enero de 2021.